แบบสอบถามความพึงพอใจ ต่อการขอรับบริการและการให้บริการ แผนกพัฒนาและเผยแพร่เว็บไซต์ ปี 2566
คำชี้แจง แบบสอบถามชุดนี้จัดทำขึ้นเพื่อประเมินความถึงพอใจในการรับบริการ ของแผนกพัฒนาและเผยแพร่เว็บไซต์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพต่อไป กรุณากรอกแบบสอบถามตามความจริง ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือไว้ ณ โอกาสนี้ด้วย
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
วันที่ประเมิน *
MM
/
DD
/
YYYY
1.เพศ *
2.ระดับการศึกษา *
3.ประเภทผู้ใช้บริการ *
4.คณะ/หน่วยงาน ผู้รับบริการ *
5.ประเภทการขอรับบริการ(แผนกพัฒนาและเผยแพร่ข้อมูลเว็บไซต์) *
Required
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจที่มีต่อแผนกพัฒนาและเผยแพร่เว็บไซต์ ในติดต่อขอรับรับบริการและการให้บริการกับหน่วยงานของท่าน
5 หมายถึง มากที่สุด 4 หมายถึง มาก 3 หมายถึง ปานกลาง 2 หมายถึง น้อย 1 หมายถึง น้อยที่สุด
1. ด้านการประสานงานและประชาสัมพันธ์ *
5
4
3
2
1
1.1 มีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบถึงช่องทางการให้บริการ
1.2 มีความสะดวกในการเข้าถึงการบริการ
2. ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ *
5
4
3
2
1
2.1 มีกระบวนการและขั้นตอนการบริการที่เหมาะสม
2.2 มีการชี้แจงหรือให้ข้อมูลหลักเกณฑ์และวิธีปฏิบัติงานเกี่ยวกับการบริการให้ผู้รับบริการทราบ
2.3 มีระยะเวลาในการให้บริการที่เหมาะสม
2.4 มีการประสานงานหลังการให้บริการ
3. คุณภาพในการให้บริการ *
5
4
3
2
1
3.1 ความถูกต้องของข้อมูล ตรงกับข้อมูลของผู้รับบริการ
3.2 ความสวยงาม ง่ายต่อการสื่อความหมาย
3.3 ความรวดเร็วในการให้บริการ
4. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *
5
4
3
2
1
4.1 ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
4.2 มีความตั้งใจและกระตือรือร้นในการให้บริการ
4.3 ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถาม
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาและปรับปรุง
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms