LIBRO DE RECLAMACIONES
Estimado Usuario:
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro
de Reclamaciones a disposición de quien requiera registrar una queja o reclamo.
Para cualquier queja o reclamo sobre la tienda virtual NOVAEXPRESS 
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Detalle (Señale un breve resumen de lo solicitado o reclamado)
Pedido (Señale un breve resumen de lo solicitado o reclamado)
Sin títuloDe conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del
reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse
excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.

Nos comunicaremos con usted para confirmar la recepción de su reclamo.
Tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de la Tienda Virtual es exclusivo para
reclamos o quejas, que sean relacionados con temas de NOVAEXPRESS 
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