Опрос абонентов услуг Интернет, Телевидение
С целью повышения качества услуг просим Вас поучаствовать в опросе и ответить на вопросы анкеты.
Каждый Ваш ответ поможет сделать нашу работу более полезной и качественной.

Все, кто примет участие в опросе и заполнит полностью все пункты анкеты, автоматически принимают участие в розыгрыше призов.

Призы:
1. Год бесплатного Интернета+ТВ*;
2. Медиаплеер OzoneHD 4K;
3. Wi-Fi маршрутизатор Totolink A3002 RU.

Победители будут определены 27 апреля с помощью сервиса http://random.org/ . Результаты будут размещены на нашей странице в Facebook https://www.facebook.com/maxnetua

Заполняя анкету, Вы автоматически даете согласие на обработку и хранение информации о себе в целях улучшения качества работы «Макснет» по обслуживанию своих абонентов.

*Выигрыш 1 год бесплатного Интернета+ТВ подразумевает предоставление услуг Интернет + ТВ за 1 грн./мес.
По желанию абонента 1 год бесплатного Интернета+ТВ может быть заменен на Wi-Fi маршрутизатор Totolink A3002 RU.
** В розыгрыше не могут принять участие лица, которые не заполнили все пункты анкеты, а также юридические лица и физические лица-предприниматели.

1. Услугами какого интернет-провайдера Вы пользуетесь? *
2.Укажите причину, по которой Вы выбрали вашего интернет-провайдера. Выделите несколько вариантов: *
Required
3. О каких услугах оператора связи «Макснет» Вы знаете? *
Required
4. Оцените по 5-балльной шкале, насколько Вы довольны следующими параметрами. 1-сильно недоволен, 5-очень доволен. *
1
2
3
4
5
скорость соединения
соотношение цена/ качество
удобные способы оплаты
удобство управления услугами
скорость устранения технических неполадок
вежливость операторов call-центра
скорость дозвона в call-центр
качество работы технических специалистов на дому
опрятность технических специалистов при работе на дому
наличие акций/скидок,программ лояльности
простота и понятность информации на сайте
репутация/имидж компании
5. Оцените по 5-балльной шкале, какие факторы могут стать причиной смены провайдера. 1-это незначительная причина, 5-это самая веская. *
1
2
3
4
5
частые и короткие прерывания интернета
редкие и длительные прерывания интернета
несоответствие заявленной и фактической скорости
некорректное поведение сотрудников
акции других провайдеров
повышение тарифов
отсутствие кабельного телевидения
низкая скорость дозвона в call-центр
6. Что Вас раздражает в работе Вашего провайдера? *
7.Оцените по шкале от 1 до 10, насколько Вы готовы рекомендовать своего провайдера друзьям. *
не рекомендую
рекомендую
8.Каким образом Вам было бы удобнее получать новую информацию об услуге? Выберите несколько вариантов: *
Required
9. На какие рекламные носители Вы чаще всего обращаете внимание? Выберите несколько вариантов: *
Required
10.Как долго Вы являетесь клиентом указанного провайдера? *
Ваш возраст: *
Ваше Имя *
Телефон *
e-mail:
Место проживания: *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Additional Terms