Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Teknik Terhadap Pelayanan Pendidikan di Fakultas Teknik Universitas Diponegoro Tahun 2018
a. Kajian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan pendidikan di Fakultas Teknik Universitas Diponegoro
b. Saudara mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon mengisi seluruh kuesioner ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi dan keadaan yang sebenarnya;
c. Partisipasi saudara untuk mengisi kuesioner ini objektif sangat besar artinya bagi Fakultas Teknik Undip guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan pendidikan kedepan;
d. Jawaban saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun;
e. Kuesioner ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur: (1) Tangibles, (2) assurance, (3) reliability, (4) Responsiveness, (5) Empathy dan (6) Information Systems yang terdiri dari atribut kepentingan dan kinerja.
f. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara memilih pada pilihan yang tersedia;
g. Sebagai pedoman bagi responden untuk menilai tingkat kepentingan dan kinerja kualitas pelayanan pendidikan di Fakultas Teknik Universitas Diponegoro digunakan skala Likert dengan nilai 1-5.


TERDAPAT 5 SKALA INERT YANG TERSEDIA

Nilai Keterangan
1 Sangat Tidak Penting/Puas
2 Tidak Penting/Puas
3 Cukup Penting/Puas
4 Penting/Puas
5 Sangat Penting/Puas

BERIKUT UNTUK MENDATA IDENTITAS RESPONDEN

Jurusan apa anda? *
Semester berapa anda? *
Jenis kelamin anda? *
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service