Questionnaire de satisfaction: accueil au bureau des Portes
MM
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DD
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YYYY
La signalisation vous a permis de nous trouver facilement?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Vous avez trouvé un stationnement à proximité?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Les jours et heures d'ouverture vous conviennent?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
La hall d'accueil est agréable, propre, confortable?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Les documents en libre-service sont facilement accessibles?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Les panneaux d'information sont adaptés?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Vous avez souhaité être renseigné, le temps d'attente a été correct?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Combien de temps avez-vous attendu?
Remarques
Your answer
Le personnel est aimable et à l'écoute de vos attentes?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Le personnel a répondu à votre demande?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Si non, vous a-t-il orienté?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Avez-vous obtenu la documentation souhaitée?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
La documentation remise est adaptée à votre demande?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Vous a-t-on donné des conseils et proposé des services supplémentaires, au delà de votre demande initiale?
Si en désaccord pourquoi?
Your answer
Votre appréciation globale sur les services du bureau d'information?
Insatisfait
Satisfait
Autres remarques générales?
Your answer
Coordonnées des personnes si elles souhaitent une réponse à la suite de ce questionnaire.
Your answer
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