QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY
1/ Tiếp nhận thông tin:
Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu bơm gas máy lạnh qua Tổng đài, Zalo, Facebook, Booking.
2/ Kiểm tra thiết bị:
Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy lạnh báo rỏ tình trạng cho khách hàng trước khi thực hiện công việc.
3/ Báo giá dịch vụ:
Báo giá nạp gas máy lạnh theo khung giá quy định của công ty dựa theo tình trạng của thiết bị.
4/ Tiến hành công việc:
Sau khi khách hàng đồng ý giải pháp + báo giá, KTV tiến hành thực hiện công việc sửa chữa thay gas máy lạnh.
5/ Bàn giao thanh toán:
Kiểm tra vận hành thiết bị trước khi bàn giao, dán tem bảo hành và viết phiếu thanh toán cho khách hàng.
6/ Bảo hành hậu mãi:
Chính sách bảo hành dài hạn sau khi bơm gas, có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng cũ.
