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Inquérito de Satisfação Cliente
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Avaliação Global - Laboratório Aeminium
Como tomou conhecimento dos nossos serviços?
*
Farmácia
No consultório médico
No médico
Hospital
Através de Publicidade
Centro Saúde
Família/ Amigo
Já era Cliente
Other:
Classifique as nossas instalações relativamente à sua Acessibilidade (transporte, estacionamento):
*
Muito Bom
Bom
Suficiente
Mau
Classifique as nossas instalações relativamente ao seu Ambiente (luz, som, temperatura):
*
Muito Bom
Bom
Suficiente
Mau
Foi informado sobre as análises que vai fazer e da preparação necessária?
*
Sim
Não
Classifique o atendimento, relativamente à Simpatia:
*
Muito Bom
Bom
Suficiente
Mau
Classifique o atendimento, relativamente ao Tempo de Espera:
*
Muito Bom
Bom
Suficiente
Mau
Classifique o atendimento/ serviço relativamente à Qualidade Técnica (Profissionalismo e Competência):
*
Muito Bom
Bom
Suficiente
Mau
Classifique a qualidade dos serviços médicos:
*
Muito Bom
Bom
Suficiente
Mau
O que considera mais importante no serviço:
*
Atendimento
Serviços Médicos
Instalações
Other:
Qual o posto de atendimento?
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Your answer
Data e hora de atendimento?
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MM
/
DD
/
YYYY
Time
:
AM
PM
Sugestões de melhoria:
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