Pesquisa de Satisfação de Clientes WELCARD
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Cliente
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Informe-nos os produtos os quais fornecemos à sua empresa.
Você é rapidamente atendido ao entrar em contato conosco? *
Considere o atendimento comercial e o suporte técnico.
Você recebe um tratamento cordial? *
Considere o atendimento comercial e o suporte téncico
Você obtém sucesso em falar com o contato apropriado a sua necessidade? *
Informe-nos se você é atendido pela pessoa certa de acordo com o assunto pretendido.
As informações de instalação e uso de nossos produtos são claras e precisas? *
Conte-nos sobre a qualidade de nossos produtos/sistemas
Nosso suporte técnico é eficaz e auxilia-o na solução de dúvidas ou problemas? *
Conte-nos sua experiência com nosso suporte técnico.
Está satisfeito com o desempenho dos produtos adquiridos? *
Informe-nos sobre o funcionamento de nossos produtos.
Como você avalia a qualidade de nossos produtos em comparação aos nossos concorrentes? *
Informe-nos sobre a qualidade geral de nossos produtos
Qual seu nível de satisfação quanto aos preços dos produtos? *
Informe-nos sobre os valores dos nossos produtos
Qual seu nível de satisfação quanto ao prazo de pagamento oferecido? *
informe-nos sobre as formas de pagamento
Qual seu nível de satisfação quanto ao prazo de entrega dos produtos? *
Informe-nos sobre a entrega dos nossos produtos
Tem alguma sugestão ou crítica? (Opcional)
Quais pontos positivos/negativos mais se destacam em nossos produtos/atendimento?
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