Denne formular kan bruges til at rapportere en bekymring, klage eller potentiel negativ indvirkning relateret til Elevate Developments aktiviteter, projekter, forretningsforbindelser, leverandører, partnere eller værdikæde.Du kan indsende denne formular anonymt. Hvis du vælger at dele dine kontaktoplysninger, kan Elevate Development kontakte dig for bedre at forstå problemet og følge op på de næste skridt. Alle indsendelser håndteres så fortroligt som muligt og vil blive gennemgået, logget og tildelt en ansvarlig person til opfølgning.Medtag venligst ikke unødvendige følsomme personoplysninger. Hvis der er en umiddelbar risiko for sundhed, sikkerhed eller miljø, bedes du kontakte den relevante nød- eller kontaktperson på stedet direkte ud over at indsende denne formular.
Vores klageprocedure
Via denne formular modtager og håndterer vi alle klager vedrørende faktiske eller potentielle negative påvirkninger, så længe henvendelsen er forbundet med vores aktiviteter, tjenester, medarbejdere, leverandører, kunder eller andre forretningsrelationer.
Når en klage indsendes, bekræfter vi modtagelsen inden for 5 hverdage. Derefter vurderer vi, om klagen falder inden for rammerne af denne procedure, gennemgår sagen og tilstræber at give et svar eller foreslå et næste skridt inden for 14 hverdage. Hvis der er behov for mere tid, vil vi informere den, der har indsendt klagen.
Alle klageløsninger faciliteres ved at gennemgå de enkelte henvendelser, inddrage de relevante parter, hvor det er relevant, identificere korrigerende handlinger, hvis det er nødvendigt, samt dokumentere resultatet og afslutningen af klagen.
