ОЦЕНКА ДОСТУПНОСТИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СФЕРЕ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
1. ОХАРАКТЕРИЗУЙТЕ ДОСТУПНОСТЬ ВАМ БАЗОВОГО НАБОРА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ (СБЕРЕЖЕНИЯ, КРЕДИТЫ, ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ (ПЛАТЕЖИ) СТРАХОВАНИЕ, ЛИЗИНГ) (выберите один вариант ответа):
2. КАК ЧАСТО ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ УСЛУГАМИ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ? (выберите один вариант ответа)
3. ИМЕЕТСЯ ЛИ У ВАС ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ФИНАНСОВЫМИ УСЛУГАМИ ДИСТАНЦИОННО (С ПОМОЩЬЮ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА ИЛИ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)?(выберите один вариант ответа)
4. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ?(выберите один вариант ответа)
5. ОЦЕНИТЕ ПО ШКАЛЕ ОТ 1 ДО 5 СОБСТВЕННЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ В СФЕРЕ ФИНАНСОВЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ где 1 – нет знаний и навыков; 5 – отличные знания и навыки (дать оценку каждому из знаний/навыков) *
1
2
3
4
5
Отслеживание и планирование доходов и расходов
Анализ и сравнение финансовых услуг
Поиск необходимой финансовой информации
Знание своих прав как потребителей финансовых услуг
Оценка рисков на рынке финансовых услуг
Способность распознать признаки финансового мошенничества
Избежание избыточной закредитованности
Исполнение своих обязанностей налогоплательщика
6. С КАКИМИ БАРЬЕРАМИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫМИ УСЛУГАМИ ВЫ СТАЛКИВАЛИСЬ?(укажите не более трех вариантов ответа)
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy