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Encuesta de satisfacción (Dirección de Educación Incluyente y Salud Emocional)
Código:
ROIC-05.03
Versión:
05
Retención:
1 Año
Archivo:
Representante de la dirección
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Consulta psicológica
Curso/Taller
4. ¿El personal que le atendió le recibió de forma amable?
*
Si
No
5. ¿El personal que le brindó el servicio se presentó con usted?
*
Si
No
6. Al momento de atenderle, ¿el personal se dirigió a usted por su nombre?
*
Si
No
7. Quien le atendió, ¿le explicó sobre los cuidados y actividades que debe realizar?
*
Si
No
8. Durante su atención, ¿se le ofrecieron condiciones que guarden su intimidad?
*
Si
No
9. ¿Se siente seguro con el personal que le atiende?
*
Si
No
10. ¿Se le atendió con respeto?
*
Si
No
11. ¿Se le informó a usted y a su familia el debido cuidado que debe llevar?
*
Si
No
12. ¿Le es satisfactorio el trato que se le brinda dentro de la institución?
*
Si
No
13. ¿Le es satisfactorio el tiempo de espera para recibir su atención?
*
Si
No
14. ¿Considera adecuado el equipo y mobiliario con el que se le brinda el servicio?
*
Si
No
15. Describa alguna sugerencia, queja o felicitación.
*
Ninguna
Gracias
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