Questionnaire de satisfaction - Partenaires
Bonjour,
L'association AFAPCA étant soucieuse du retour de ses partenaires et usagers, nous avons mis en place un petit questionnaire (10 questions) très rapide à remplir et anonyme.
Ce questionnaire de satisfaction sera une excellente source d’information, qui nous aidera à évaluer la qualité de notre accompagnement.
Ainsi, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps pour compléter ce questionnaire.
Votre avis nous est précieux.
1. Connaissez-vous les différentes activités de l'AFAPCA ?
Oui
Non
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2. Par quels intermédiaires avez-vous connu l'association AFAPCA ?
Un partenaire
Une connaissance personnelle
Une plaquette de présentation
La newsletter
Le site internet
Des articles de presse
Other:
3. Avez-vous déjà utilisé les services de l'AFAPCA ?
Oui
Non
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4. Quelle était la nature de votre/vos demande(s) ? (Plusieurs réponses possibles)
Mettre en place une action de remobilisation sociale via le dispositif IMPACT Cantal
Mettre en place une action de remobilisation sociale via le dispositif Coup de pouce Santé
Accompagner un bénéficiaire vers la mobilité autonome via la plateforme de mobilité
Mettre en place un Diagnostic Mobilité
Accompagner un salarié en contrat aidé
Organiser la mise en oeuvre d'un projet de formation
Mettre en place un Diagnostic Socio Professionnel
Demander un cofinancement
Questionner sur les contrats aidés (renouvellement, obligations...)
Demander une mise en relation avec un demandeur d'emploi éligible à la mesure contrat aidé
Faciliter la mise en relation avec un employeur
Positionner un bénéficiaire sur les Clauses Sociales d'Insertion
Mettre en oeuvre un projet et/ou une action innovante sur un territoire
Mener une étude sur un territoire
Faciliter les mises en relation
Other:
5. Comment qualifieriez-vous la mise en relation avec l'AFAPCA ?
Extrêmement facile
Très facile
Assez facile
Peu facile
Pas du tout facile
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6. Que pensez-vous de la durée d'attente avant d'avoir une réponse à votre demande ?
Extrêmement raisonnable
Très raisonnable
Assez raisonnable
Peu raisonnable
Pas du tout raisonnable
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7. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à l'accompagnement proposé par l'AFAPCA ?
Extrêmement satisfait(e)
Très satisfait(e)
Un peu satisfait(e)
Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)
Un peu insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Extrêmement insatisfait(e)
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8. Quel est votre niveau global de satisfaction concernant la réponse proposée ?
Extrêmement satisfait(e)
Très satisfait(e)
Un peu satisfait(e)
Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)
Un peu insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Extrêmement insatisfait(e)
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9. Dans quelle mesure est-ce probable que vous recommandiez l'AFAPCA à une connaissance ?
Extrêmement probable
Fortement probable
Modérément probable
Peu probable
Pas du tout probable
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10. Indiquez ici, le cas échéant, vos commentaires ou vos suggestions pour l'amélioration de l'organisation de l'AFAPCA.
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