NOTIFICACIÓ INCIDÈNCIA TÈCNICA
SI ALGUNA DADE NO LA SABEU DEIXAR EN BLANC O POSAR "0"
Email address *
SGElectronics.cat
RESPOSTA NOTIFIACIÓ
Els resgistres de clients s'envia a cua de respostes a servei assitència tècnica.
El nostre SAT respondra el mes aviat possible.Gràcies

Abans de enviar revisar els seguents punts:

- Equips corrcetament connecats a la xarxa 220V
- Indicador llum led de que sitema esta operatiu
- Indicador llum led sincronització INTERNET actiu
- Indicador llum led xarxa WIFI actiu
- Verificar la password accés WIFI
- Nivell de senyal WIFI suficient , apropar-se a 3 metres equip
- Verificar amb mes de un terminal : PC, Telèfon, ...
- Verificar connectat via cable al router

Si continua incidència:

- Reiniciar equips usuari i verificar que disposin de suficient memoria per funcionar correctament
- Reiniciar encaminador WIFI i sistema alimentació de tots els equips implicats : Antena taulada, Switch, ....

El nostre SAT respondra el mes aviat possible.Gràcies

VIDEO AJUDA CONNEXIÓ ENCAMINADOR
ADREÇA FÍSICA *
Adreça on esta node router accés internet CARRER + NUM + PIS
Your answer
TELÈFON MÒBIL *
TELÈFON AMB WHATSAPP / TELEGRAM
Your answer
NOM *
DE PERSONA VALIDA PERSONA CONTACTE DEL CONTRACTE
Your answer
DNI/NIF *
DE PERSONA VALIDA PERSONA CONTACTE DEL CONTRACTE
Your answer
NUMERO CLIENT
SI ES DISPOSA - APAREIX A CONTRACTE
Your answer
EXPLICACIÓ INCIDÈNCIA TÈCNICA *
Explicació detallada incidència : quin servei? quins equips? ...
Your answer
HORARIS VISITA DISPONIBLES *
PERA PODER AJUSTA AGENDA DEP. TÈCNIC, EN CAS DE ESSER NECESSARI VISITA, DIES, FRANJA HORARIA, ETC...
Your answer
VERIFICACIO DE DADES - Reglament general de protecció de dades (RGPD) - (UE) 2016/679 *
En nom de la empREsa tractem la informació que ens facilita amb la finalitat de prestar el servei sol·licitat, realitzar la facturació del mateix. Les dades proporcionades es conservaran durant la relació comercial o durant els anys necessaris per complir obligacions legals.Les dades no es cedirán a tercers tan sols en el cas que exsteixi obligació legal.Pot procedir a la seva rectifiació/eliminació enviant correu a info@sgelectrònics.es
Required
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This form was created inside of Serveis Globals Electrònics S.C.C.L. Report Abuse - Terms of Service