Questionnaire de Satisfaction
Afin d’améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes, merci de vouloir nous faire part de vos remarques et suggestions en complétant ce formulaire.
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Numéro de Chambre *
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Date d'arrivée *
MM
/
DD
/
YYYY
Date de départ *
MM
/
DD
/
YYYY
RECEPTION
Trés bien
Bien
Insuffisant
Décevant
Transferts
Accueil
Courtoisie
Procédure d'arrivée et de départ
Boutique
CHAMBRE
Trés bien
Bien
Insuffisant
Décevant
Confort
Décoration
Propreté générale
Equipement générale
Produits d'accueil
RESTAURANT
Trés bien
Bien
Insuffisant
Décevant
Décoration
Qualité du service
Rapidité du service
Présentation des plats
Qualité des repas
Variété de la carte
HOTEL
Trés bien
Bien
Insuffisant
Décevant
Activié
´Décoration Générale
Ambiance générale
Maintenance
Rapport qualité/prix
Questions Diverses
Est-ce votre premier séjour dans notre hôtel?
Si non, combien de fois êtes-vous déjà venu dans notre hôtel?
Une personne s'est elle différenciée pendant votre séjour?
Si oui, laquelle?
Your answer
Recommanderiez-vous notre hôtel à d’autres personnes?
Comment avez-vous connu notre hôtel?
Voudriez-vous recevoir par mail?
Comment avez-vous réservé votre séjour dans notre hôtel?
Si nous devions changer quelque chose pour améliorer votre séjour, ce serait :
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