Амбулаторная помощь
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи? *
укажите месяц и год последнего обращения
Your answer
2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию? *
укажите один из вариантов ответа
3. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача? *
укажите количество дней
Your answer
4. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?
укажите один из вариантов ответа
А) по телефону *
Б) личное обращение в регистратуру *
В) через Интернет *
Г) на прием к нужному мне врачу меня записал лечащий врач *
5. Долго ли Вы ожидали приема в очереди?
*
укажите один из вариантов ответа
Если вы ожидали, то сколько по времени? *
укажите количество минут
Your answer
6. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)? *
укажите один из вариантов ответа
7. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию? *
укажите один из вариантов ответа
8. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию *
укажите количество дней ожидания
Your answer
9. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований, и от прохождения исследований до получения результатов исследования? *
А) Количество дней от назначения до прохождения исследований:
Your answer
*
Б) Количество дней от прохождения до получения результатов исследований:
Your answer
10. Удовлетворены ли Вы приемом у врача?
Оцените по 5-балльной шкале, где 5 – отлично, а 1 - крайне плохо
*
А) Вежливость и внимательность врача
*
Б) Вежливость и внимательность медицинской сестры
*
В) Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
*
Г) Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
11. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? *
укажите один из вариантов ответа
12. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? *
укажите один из вариантов ответа
13. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации? *
укажите один из вариантов ответа
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.