Breakfast & Learn English

Curso de Inglês Online para Negócios e Profissionais da Empresa Salesforce - Módulo Básico

Duração: 3 meses

Início das aulas: 08/01/24

Horário das Aulas: Segunda a quinta-feira, das 7:00 às 7:30 da manhã

Formato das Aulas: Todas as aulas são ao vivo com um professor.

*número mínimo de 06 alunos

Objetivo:

Nosso curso de Inglês no módulo básico é projetado para profissionais que desejam desenvolver habilidades de comunicação essenciais no contexto empresarial, com um foco específico nas necessidades da empresa Salesforce. Durante três meses de treinamento, os alunos irão:

  • Estabelecer uma Base Sólida: Construir uma base sólida em inglês, abrangendo gramática, vocabulário e habilidades de conversação, fornecendo as ferramentas necessárias para uma comunicação eficaz.

  • Comunicar com Confiança: Desenvolver a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz em situações de negócios cotidianas, como reuniões, apresentações, e-mails e conversas telefônicas.

  • Foco na Salesforce: Abordar as necessidades específicas da Salesforce, permitindo que os alunos se preparem para interações de negócios dentro desta empresa de tecnologia líder.

Metodologia:

O curso será ministrado de forma online, com 4 aulas semanais, cada uma com duração de 30 minutos. As aulas serão uma combinação de conteúdo teórico, prática de conversação e atividades interativas. Recomenda-se que os alunos dediquem tempo fora das aulas para praticar e revisar o conteúdo.

Conteúdo Programático:

Semana 1-2: Introdução ao Inglês de Negócios e Salesforce

  • Apresentação do curso e dos objetivos.
  • Introdução ao vocabulário e frases-chave relacionadas a negócios e Salesforce.
  • Cumprimentos e apresentações.

Gramática:

  • Subject and object pronouns;
  • verb to be;
  • there is/there are;
  • demonstrative pronouns;
  • definite and indefinite articles

Semana 3-4: Comunicação por E-mail e Mensagens

  • Estrutura e vocabulário de e-mails profissionais.
  • Como escrever e responder a e-mails de maneira eficaz.
  • Simulações de trocas de mensagens comuns na Salesforce.

Gramática:

  • Possessive adjective and possessive pronouns
  • Possessive case
  • Parts of Speech
  • Simple Present
  • Adverbs of Frequency

Semana 5-6: Conversas Telefônicas e Reuniões

  • Linguagem para agendar reuniões e chamadas.
  • Técnicas de comunicação telefônica.
  • Participação em reuniões, discussões e apresentações simples.

Gramática:

  • Present Continuous
  • Simple Past
  • Adjectives
  • Prepositions of Place

Semana 7-8: Atendimento ao Cliente e Suporte

  • Vocabulário e frases essenciais para atendimento ao cliente.
  • Lidando com reclamações e solucionando problemas.
  • Role-playing de cenários de suporte ao cliente.

Gramática:

  • Prepositions of Time
  • Quantifiers (Some/Any/No)
  • Quantifiers (many/much)

Semana 9-10: Vendas e Negociações

  • Linguagem para vendas e negociações básicas.
  • Apresentação de produtos/serviços da Salesforce.
  • Simulações de diálogos de vendas.

Gramática:

  • Prepositions of Direction
  • Adverbs of Manner
  • Simple Future

Semana 11-12: Preparação para Desafios Profissionais

  • Revisão geral do conteúdo aprendido.
  • Criação de situações desafiadoras baseadas em casos reais da Salesforce.
  • Discussões e role-playing para praticar situações de maior complexidade.

Gramática:

  • Modal Verbs
  • Idioms Expressions
  • Review
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