1. ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต สำนักงาน ก.พ. มีอำนาจหน้าที่ในการรับข้อร้องเรียนการทุจริต การปฏิบัติหรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบของข้าราชการและเจ้าหน้าที่ในสำนักงาน ก.พ.
2. ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน
     2.1 กล่องรับเรื่องร้องเรียน ข้อคิดเห็น ณ อาคารสำนักงาน ก.พ. ชั้น 1
     2.2 การยื่นร้องเรียนด้วยตนเอง ในวัน เวลาราชการ โดยการกรอกข้อมูลแบบฟอร์มแจ้งข้อร้องเรียน ณ ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต สำนักงาน ก.พ.
     2.3 จดหมายจ่าหน้าซองถึงศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต สำนักงาน ก.พ. เลขที่ 47/111 ถนนติวานนท์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
     2.4 จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ : acoc.ocsc@gmail.com
     2.5 หมายเลขโทรสาร 0 2547 1727
     2.6 เว็บไซต์สำนักงาน ก.พ. www.ocsc.go.th 
     2.7 ร้องเรียนผ่านหน่วยงานอื่นที่ส่งเรื่องให้สำนักงาน ก.พ. ดำเนินการ อาทิเช่น ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ 1111 ของรัฐบาล สำนักนายกรัฐมนตรี สำนักงาน ป.ป.ช.
3. การตอบสอบต่อเรื่องร้องเรียน
     3.1 ผู้ร้องเรียนสามารถร้องเรียนได้ในช่องทางที่กำหนดให้ โดยการให้ผู้ร้องเรียนทำการบันทึกข้อมูลรายละเอียดการร้องเรียนตามแบบฟอร์มที่กำหนด ซึ่งสำนักงาน ก.พ. จะรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
     3.2 เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริตจะดำเนินการตามกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนตามขั้นตอนต่างๆ ทันที
     3.3 เมื่อดำเนินการจัดการเรื่องร้องเรียนเรียบร้อยแล้ว ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริตจะแจ้งผลการดำเนินการไปยังผู้ร้องเรียนเพื่อทราบโดยเร็วต่อไป