Questionario Servizi amministrativi Servizi Pubblica Istruzione del Comune di Porto Torres (SS)
Gentile Signora/e, il Comune di Porto Torres ha avviato un processo finalizzato al monitoraggio dei servizi resi alla collettività e l'Amministrazione Comunale si impegna a raccogliere l'opinione dei cittadini al fine di migliorarne la qualità. In tale ambito sta realizzando un sondaggio per valutare la soddisfazione relativamente ai Servizi Amministrativi Pubblica Istruzione.
Le risposte che Lei ci darà saranno ritenute confidenziali e non saranno trattate a livello nominale, ma elaborate assieme alle risposte fornite da tutti gli altri utenti.
*Campo obbligatorio
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Aspetti del Servizio che Le chiediamo di valutare
Tipologia di Servizio per il quale si è recato agli sportelli *
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
Accessibilità *
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
molto soddisfacente
abbastanza soddisfacente
poco soddisfacente
per nulla soddisfacente
non risponde
Giorni di apertura
Orari di apertura
Facilità di raggiungimento della sede
Presenza di indicazioni utili per l'utilizzo dei servizi
Semplicità della modulistica utilizzata per accedere ai servizi
Affidabilità, competenza e cortesia del personale addetto *
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
molto soddisfacente
abbastanza soddisfacente
poco soddisfacente
per nulla soddisfacente
non risponde
Semplicità con cui sono fornite le informazioni
Completezza delle informazioni fornite
Cortesia e disponibilità del personale
Competenza e professionalità del personale
Risoluzione delle problematiche
Tempestività *
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
molto soddisfacente
abbastanza soddisfacente
poco soddisfacente
per nulla soddisfacente
non risponde
Tempi di attesa prima di essere ricevuti
Tempo necessario per il disbrigo della pratica
Tempi di attesa per le risposte a telefonate/mail
Qualità degli spazi *
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
molto soddisfacente
abbastanza soddisfacente
poco soddisfacente
per nulla soddisfacente
non risponde
Presenza di Supporti per la compilazione della modulistica
Riservatezza e Privacy
Tranquillità e distensione degli ambienti
Flessibilità *
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
molto soddisfacente
abbastanza soddisfacente
poco soddisfacente
per nulla soddisfacente
non risponde
possibilità di essere ricevuti fuori orario e su appuntamento
Profilo Utente
Segni con una crocetta la risposta che ritiene corrisponda alla Sua opinione
Sesso
Clear selection
Età
Residente a Porto Torres
Professione
Clear selection
Suggerimenti e Osservazioni
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy