CUSTOMER SATISFATION

Gentile utente al fine di migliorare la qualità e la funzionalità dei servizi offerti da questo Comune le chiediamo di compilare il seguente questionario. Il questionario è anonimo e i dati raccolti saranno trattati cumulativamente nel rispetto della legge sulla privacy. Questionario rilevazione gradimento sito web:

1. È la prima volta che si collega al sito web del comune di Cerda

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2. Come è venuto a conoscenza del sito?

Motore di ricerca
Link su altro sito
Other:

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3. Per quale motivo ha consultato il sito web?

Cercavo informazioni
Cercavo un documento
Per caso
Other:

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4. Valutazione accessibilità del sito:

	Molto	Abbastanza	Poco	Insuffic.
Il sito è facilmente accessibile?
Ha un aspetto gradevole?
È strutturato in maniera chiara?
Il testo è facilmente leggibile?
È facilmente navigabile?

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5. Valutazione contenuti del sito:

	Si	No
Ha trovato ciò che cercava?
Le informazioni presenti sono esaustive?
Ritiene i contenuti aggiornati?

Please enter one response per row

6. Come giudica il sito nel suo complesso?

Buono
Discreto
Sufficiente
insufficiente

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7. Con quale frequenza consulta il sito?

Tutti i giorni
Una o più volte la settimana
Una o più volte al mese
Raramente

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8. Cosa pensa sia possibile o necessario migliorare?

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9. Informazioni sull’utente ai fini statistici:

9.1 Sesso

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9.2 Nazionalità

Italiana
Straniera

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9.4 Titolo di studio

Laurea
Scuola media superiore
Scuola media inferiore
Nessun titolo

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9.6 - Se la sua scelta alla domanda precedente è "Ente pubblico" specifichi:

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10 - Di seguito può scrivere le sue considerazioni personali, critiche, apprezzamenti, suggerimenti:

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