Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
Выберите учреждение для оценки
Clear selection
1. Госпитализация была:
Clear selection
1.1. Вы ожидали плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию:
Clear selection
1.2. Вы были госпитализированы в назначенный срок?
Clear selection
1.3. Вам сообщили о дате госпитализации по телефону
Clear selection
2. Вы удовлетворены комфортностью условий в приемном отделении?
Clear selection
2.1. Что именно Вас не удовлетворяет?
Clear selection
3. Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) во время пребывания в приемном отделении? *
4. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Clear selection
4.1. Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
Clear selection
4.2. В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
Clear selection
4.2.1. Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:
Clear selection
4.3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?
Clear selection
5. Во время пребывания в медицинской организации Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Clear selection
5.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
Clear selection
6. Перед госпитализацией Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
Clear selection
6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
Clear selection
7. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
Clear selection
7.1 Что именно Вас не удовлетворяет?
Clear selection
8. Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Clear selection
9. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?
Clear selection
10. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?
Clear selection
11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
Clear selection
12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?
Clear selection
12.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
Clear selection
Мы благодарим Вас за участие! Если Вы хотите оставить предложения по работе данной медицинской организации, пожалуйста, напишите свои предложения: (не более 150 знаков)
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy