Séptima encuesta de satisfacción al estudiante
Fecha
MM
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DD
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Facultad
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Programa
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Semestre
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Jornada
Biblioteca
La biblioteca dispone de una bibliografía que corresponde a las necesidades del programa.
La infraestructura tecnológica sirve de apoyo para la consulta.
Las instalaciones de la biblioteca son adecuadas y confortables.
La atención prestada por el personal de la biblioteca responde a sus expectativas.
Los horarios de atención en la biblioteca son adecuados.
Bienestar
La oferta de actividades y servicios por parte de bienestar institucional es amplia y suficiente.
Los servicios prestados y las actividades desarrolladas por bienestar institucional cumplen con lo ofrecido.
Infraestructura tecnológica
Los equipos y ayudas audiovisuales son suficientes, accesibles y funcionales.
La atención prestada por el personal de audiovisuales responde a sus expectativas.
Los laboratorios asignados al programa son suficientes y adecuados.
Los laboratorios están dotados con equipos, instrumentos y accesorios adecuados.
Las salas de cómputo cuentan con el software necesario para satisfacer sus necesidades académicas y los contenidos de las asignaturas.
La atención prestada por el personal de las salas de cómputo y laboratorios responde a sus expectativas.
Infraestructura física
Las aulas de clase son cómodas y cuentan con condiciones ambientales (luz, ventilación y nivel de ruido) apropiadas.
La capacidad de los salones está acorde con el número de estudiantes.
La Institución dispone de cafetería apropiada y presta el servicio adecuado.
La Institución dispone de áreas comunes apropiadas.
La distribución y estado de los baños es adecuado.
El aseo de la Institución es adecuado
La Institución y su entorno se perciben como un lugar seguro.
El mobiliario de las aulas es adecuado y se encuentra en buen estado.
Atención al usuario
La atención prestada por el decano de la facultad responde a sus expectativas.
La atención prestada por el secretario académico de la facultad responde a sus expectativas.
La atención prestada por el director del programa responde a sus expectativas.
La atención prestada por los coordinadores de área del programa responde a sus expectativas.
La atención prestada por las secretarias de la facultad responde a sus expectativas.
Los horarios de atención en la facultad responde a sus expectativas.
La atención prestada por el personal de registro y control académico responde a sus expectativas.
La atención prestada por la unidad de correspondencia responde a sus expectativas.
La atención prestada por el personal de vigilancia responde a sus expectativas.
Sistema de Gestión de la Calidad
Conoce el Sistema de Gestión de la Calidad de la institución.
El Sistema de Gestión de la Calidad ha contribuido con el mejoramiento del servicio que usted recibe.
El servicio de Reconocimientos, Sugerencias y Quejas que presta la institución le ha sido de utilidad.
Observaciones
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Gracias!!!
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