La presente indagine ha lo scopo di rilevare la soddisfazione, i bisogni e le eventuali critiche al servizio da parte degli utenti de La Biblioteca di Scandicci al fine di migliorare i servizi messi a disposizione della cittadinanza, renderli sempre più rispondenti ai bisogni e venire incontro al cambiamento della società che propone sempre nuove sfide, nuove modalità di fruizione e nuovi traguardi da raggiungere. La presente indagine è stata compilata in modo da essere paragonabile alle precedenti indagini svolte e tenendo conto dei criteri di gestione della qualità (Norme ISO). Vi chiediamo pertanto un po' del vostro tempo per aiutarci a migliorare e rendere la nostra biblioteca sempre migliore.