แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการกองคลัง มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย
ข้อชี้แจง : กรุณาเลือกคำตอบ ข้อที่ตรงกับความเป็นจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านตอบ จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานของกองคลัง  
ทั้งนี้ ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือในการตอบแบบสำรวจครั้งนี้
Sign in to Google to save your progress. Learn more

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

โปรดตอบแบบสอบถามที่ตรงกับความเป็นจริง

เพศ *
ประเภทของผู้รับบริการ *
ประเภทของงานที่ติดต่อขอรับบริการ *
ความถี่ในการติดต่อกับกองคลัง *
ลักษณะงานที่ติดต่อรับบริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ส่วนที่ 2 แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ กองคลัง
โปรดทำเครื่องหมาย / ลงในช่อง ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการ  

5  = ระดับความพึงพอใจมากที่สุด  
4 = ระดับความพึงพอใจมาก
3 =  ระดับความพึงพอใจปานกลาง  
2  =  ระดับความพึงพอใจน้อย
1  =  ระดับความพึงพอใจน้อยที่สุด
1. ด้านกระบวนการและขั้นตอนให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.1 ขั้นตอนการให้บริการสะดวก รวดเร็ว ชัดเจน และเข้าใจง่าย
1.2 ระยะเวลาการให้บริการเหมาะสม
2. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2.1 เจ้าหน้าที่มีความรู้ ชำนาญในเรื่องที่ให้บริการเป็นอย่างดี
2.2 บริการด้วยความสุภาพ เป็นกันเอง (ไม่เลือกปฏิบัติ)
2.3 ให้บริการด้วยความรวดเร็ว และกระตือรือร้นในการให้บริการ
3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
3.1 สถานที่ให้บริการเหมาะสม สะอาด มีป้ายบอกจุดบริการ และมีความเป็นระเบียบเรียบร้อย
3.2 มีเอกสาร และแบบฟอร์มในการให้บริการอย่างเพียงพอ
3.3 ข้อมูลในเว็ปไซต์สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้
 4. ด้านผลงานการให้บริการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
4.1 ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการถูกต้อง ครบถ้วน
4.2 ได้รับบริการที่ทันตามกำหนด
Clear selection
5. ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการในภาพรวม
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการในภาพรวม
Clear selection
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะอื่นๆ

1. จุดเด่นที่ท่านประทับใจ

2. จุดที่ควรปรับปรุง

3. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.