Kuesioner Kepuasan Mitra Kerjasama UMKU
Assalamu'alaikum wr. wb

Kepada Bapak/Ibu Mitra Kerjasama UMKU yang terhormat, 

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan mitra kerjasama Universitas Muhammadiyah Kudus (UMKU), kami Bagian Humas dan Kerjasama UMKU mengadakan survei mengenai tingkat kepuasan mitra kerjasama. Berkaitan dengan hal itu maka kami mohon kepada Bapak/Ibu untuk mengisi dan menjawab pertanyaan dalam kuesioner. Masukan dan informasi yang jujur, benar dan akurat sangat diharapkan, agar informasi yang akan disajikan benar-benar dapat dipertanggungjawabkan dan berguna bagi peningkatan kualitas UMKU. Data yang Bapak/Ibu/Saudara sampaikan melalui kuesioner ini akan dijaga kerahasiaannya. Pengisian kuesioner ini membutuhkan waktu 10-15 menit.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami menghaturkan banyak terima kasih.

Wassalamu'alaikum wr. 
Email *
Nama Lengkap *
Nomor HP *
Nama Instansi *
Jabatan *
Email *
1. Kesesuaian layanan dengan prosedur dan mekanisme kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
2. Ketepatan layanan sejak pertama kali *
Kurang puas
Sangat puas
3. Keakuratan pencatatan data mitra *
Kurang puas
Sangat puas
4. Konsistensi terhadap kesepakatan kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
5. Relevansi unit-unit yang terlibat dalam kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
6. Kesiapan layanan administrasi ketika dibutuhkan *
Kurang puas
Sangat puas
7. Kesiapan menjawab pertanyaan mitra *
Kurang puas
Sangat puas
8. Kecepatan membagikan informasi terkait kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
9. Kesigapan merespon permintaan mitra *
Kurang puas
Sangat puas
10. Kesigapan dalam menangani komplain mitra *
Kurang puas
Sangat puas
11. Kompetensi staff/karyawan yang mengelola kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
12. Keakuratan layanan dan informasi kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
13. Keramahan/kesopanan dalam layanan *
Kurang puas
Sangat puas
14. Legalitas dan kredibelitas lembaga UMKU *
Kurang puas
Sangat puas
15. Keamanan dan keselamatan dalam proses kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
16. Kejelasan tindak lanjut dan manfaat kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
17. Kemudahan berkomunikasi dengan pengelola kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
18. Kemudahan menggunakan fasilitas kampus *
Kurang puas
Sangat puas
19. Kemudahan akses informasi terkait kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
20. Pemahaman terhadap kebutuhan mitra *
Kurang puas
Sangat puas
21. Ketersediaan kantor kerjasama yang modern *
Kurang puas
Sangat puas
22. Ketersediaan dokumen MoU dan MoA *
Kurang puas
Sangat puas
23. Ketersediaan panduan kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
24. Ketersediaan fasilitas pendukung tindak lanjut kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
25. Penampilan pegawai yang mengelola kerjasama *
Kurang puas
Sangat puas
Dengan Program Studi/Lembaga/Unit Kerja apakah kerjasama yang dilakukan instansi Anda dengan kami? (silahkan klik pada pilihan berikut) : *
Required
Evaluasi saran dan kritik terkait pelaksanaan kerjasama UMKU : *
Apakah Kerjasama ini akan di lanjutkan? *
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Universitas Muhammadiyah Kudus.

Does this form look suspicious? Report

Google Forms