Pedagogicko - psychologická poradna, Karviná, Dotazník spokojenosti
Dotazník je určen pro potřeby školského poradenského zařízení a jeho zřizovatele s cílem zvyšování kvality poskytovaných poradenských služeb. Hodnotící dotazník je zcela anonymní.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Pracoviště: *
Dotazník vyplňuji jako: *
ŠPZ jsem navšítvil *
Ohodnoťte prosím služby zařízení na níže uvedené hodnotící škále, hodnocení proveďte známkami jako ve škole (1 – nejlepší, 5 – nejhorší). V rámci jednoho dotazníku hodnoťte vždy jen jedno konkrétní školské poradenské zařízení. Hodnocení služeb zařízení proveďte za období zvoleného školního roku.
1. Jak hodnotíte možnost získání informací o ŠPZ (poslání, činnosti, pro koho jsou služby určeny, provozní doba, odborníci, kteří v ŠPZ pracují, způsob poskytování poradenských služeb)? *
2. Ohodnoťte, nakolik jsou pro Vás informace o ŠPZ na dostupných webových stránkách a v propagačních materiálech přehledné a srozumitelné. *
3. Jak hodnotíte včasnost poskytnutí poradenské služby od Vašeho prvního kontaktování ŠPZ? *
4. Ohodnoťte, jak jste byli při prvním kontaktu / setkání informováni o způsobu poskytování poradenských služeb (jak hodnotíte jasnost a srozumitelnost). *
5. Jak hodnotíte jasnost a srozumitelnost vysvětlení výsledků psychologického a (nebo) speciálně pedagogického vyšetření a doporučení dalšího postupu? *
6. Ohodnoťte Vaši spokojenost s obsahovou stránkou Zprávy z vyšetření (zda vystihuje vzdělávací potřeby Vašeho dítěte). *
7. Ohodnoťte Vaši spokojenost se službami sociálního poradenství, pokud bylo součástí Vám poskytnutých služeb ze strany ŠPZ *
8. Zlepšila se, podle vašeho názoru situace (postavení) vašeho dítěte včetně jeho vzdělávání ve škole po poskytnutí poradenské služby - konzultace, vyšetření, předání doporučení škole? *
9. Jak hodnotíte přístup pracovníků ŠPZ k Vašemu dítěti? *
10. Jak hodnotíte přístup pracovníků ŠPZ vůči Vaší osobě (zletilý klient)? *
11. Byly vám v průběhu poskytování poradenské péče zodpovězeny uspokojujícím způsobem Vaše dotazy? *
12. Jak hodnotíte dostupnost ŠPZ (vzdálenost od bydliště, možnost parkování, dopravní dostupnost, bezbariérový přístup)? *
13. Jak hodnotíte prostorové podmínky ŠPZ – čekárna, WC? *
14. Jak hodnotíte prostor pro individuální vyšetření, intervenci nebo terapii? (zda je dostatečně velký , pohodlný, příjemný, tichý, bez rušivých elementů) *
15. Jak hodnotíte prostor pro skupinovou práci s klienty – skupinové terapie, setkání rodičů, atd.? *
16. V případě, že chcete uvést jakékoli poznámky či postřehy k využívaným službám či k danému zařízení, uveďte je prosím zde:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms