SAMORDNET KOMMUNIKASJON MED SKYPE
Besvar spørsmålene og finn estimert kostnad på Microsoft Skype for Business med ekstern telefoni (mobil og eller fast).
SKYPE FOR BUSINESS MED TELEFONI OG TILLEGGSMODULER
TILBUDSSKISSE PÅ SKYPE FOR BUSINESS MED TELEFONI
Fullført kartlegging genererer et komplett løsningsforslag med effektive priser på Microsoft Skype for Business med fasttelefoni og mobiltelefoni. Unikt med vår løsning er operatøruavhengig mobilpresensvisning, samt tilleggsmoduler for sentralbord, callcenter, hosted MS Exchange og Office 365, samt MS Sharepoint. Tilbudet er ment å gi en skisse av investeringsbehov og løpende telefoni og hosting kostnader, men kan ikke brukes som bestillingsgrunnlag. Euroworker forbeholder seg retten til å endre tilbudet dersom viktige forhold tilknyttet implementering hos kunden viser seg utelatt eller ikke er tilstrekkelig hensyntatt.
KARTLEGGING DEL 1 - STATUS IDAG
Har bedriften egen IT avdeling?
(Avgjør behovet for opplæring og oppfølging, service & support?)
Beskriv organisasjonens erfaring med Microsoft Skype for Business
(Kryss av alt som passer, påvirker bla. behovet for å tilby opplæring)
Required
Beskriv dagens telefoniløsning
(Kryss av det som passer. Avgjør evt. integrering mot eksisterende telefoniløsning)
Required
Skissér begrensninger med dagens løsning og hvilke behov som søkes bedre dekket
Your answer
Er det interessant å bruke eksisterende ISDN/IP sentral videre med Skype for Business plattformen?
(Skype for Business hybridløsning, der eksisterende telefonsentral kobles til internet (SIP trunking) og apparatene kan brukes videre parallelt med Lync klienten.
Omtrent hvor mange brukere skal systemet ha?
Your answer
Hvor mange lokasjoner er bedriften spredt over?
Your answer
Hvor mange ringekøer er det behov for?
(Feks: ringekø for Support, for Salg etc.)
Bruker dere IP telefoni idag og er det stabilt? IP internt/VPN brukere dere det?
(Måler kundens forventede stabilitet, komme utfordringer i forkjøpet, beskriv evt problemer/utfordringer)
Your answer
Har bedriften perioder med vesentlig økt telefontrafikk?
(Feks sesongbasert aktivitet, arrangement, kampanjer. Det er da mulig å abonnere på umiddelbar utvidelse av antall innkommende kanaler slik at innringere kommer til ringekø og ikke får opptattsignal. )
Hvilken mobiloperatør benytter dere i dag?
(En unik egenskap ved løsningen er presensstatus fra mobil i Skypeklienten. Gjelder uavhengig av operatør og dekker de fleste operatører, så en viktig del av samordningen).
Required
Antall mobilabonnement totalt?
(Kunden kan bruke sine mobilnummer i Lyncklienten (med full presensvisning), men vil få tilbud for sammenligning.
Your answer
Vennligst gi en grov skisse av bedriftens taletrafikk
(Kryss av det som passer)
Required
Hvis mulig, gi en mer nøyaktig beskrivelse av taletrafikken
(Feks: 10 ansatte ringer mye til utlandet, 40 har mest innkommende, 20 ringer mye ut i Norge... Påvirker type abonnement i tilbudet)
Your answer
Skissér eventuelle bindingstider på bedriftens telefonabonnement.
Your answer
KARTLEGGING DEL 2 - TILLEGGSFUNKSJONALITET
TILLEGG 1: HOSTED EXCHANGE SERVER, OFFICE 365 , SHAREPOINT..
(Hosted Exchange, Office 365 og Sharepoint integrert med Skype for Business utvider presensfunksjonaliteten og gir vesentlig kostnadsbesparelse, drifts- og produktivitetsfordeler),
Kryss av ved ønske om tilbud på følgende hostingtjenester fra Microsoft
Antall lisenser det vil være behov for
Your answer
TILLEGG 2: UTVIDET TELEFONSENTRAL FUNKSJONALITET
(Valgfritt tillegg tsom kan etterbestilles. Gir utvidede muligheter i Skype for Business for styring av telefontrafikk, dag & nattstilling, tastevalgsmenyer, sette opp grupper, velkomstmeldinger etc. Erstatter bedriftens eksisterende telefonsentral).
TILLEGG 3: SENTRALBORD EKSPEDIENTER
(Tillegg for sentralbord. Eget webgrensesnitt med oversiktilig kontroll og styring av all trafikk. Kan leveres med eget sentralbordtastatur med dedikerte taster for søk, hente tilbake, besvare etc. Meget godt verktøy for sentralbordansatte).
Hvor mange ansatte behøver sentralbord ekspedient?
For utvidet sentralbordfunksjonalitet
Your answer
Kryss av sentralbordfunksjoner som bedriften har behov for
(Tillegg med utvidet sentralbordfunksjoner, ringekøer, Callback, oppslag, dele/søke/endre kalendere, Nattstilling)
AVSLUTTENDE SPØRSMÅL
Ønsker bedriften opplæring av brukere inkludert i tilbudet?
(Overgang fra telefonsystem til softwarebasert samhandlingsløsning er en stor organisatorisk endring. Opplæring anbefales)
Hvilken type datamaskiner bruker bedriften hovedsaklig?
Required
Har bedriften standardisert på bestemte typer nettbrett, PC eller Mac modeller?
Your answer
Har bedriften standardisert på bestemte typer smarttelefoner?
Your answer
Hvor mange brukere vil ha behov for fysisk Skype for Business bordapparat?
Skype for Business klienten er software på skjermen. Ca 50% syns overgangen fra bordapparat er stor og ønsker i tillegg fysisk telefon på skrivebordet)
Your answer
Skissér annen hardware det er behov for å få tilbud på tilknyttet overgang til Skype for Business
(Ved registrering av behov blir dette punktet grundigere kartlagt senere)
Er det interessant å definere en testgruppe som kritisk tester løsningen?
( Helt gratis . Full funksjonalitet i 30 dager. 100% uforpliktende)
Oppgi tidspunkt for når ny løsning planlegges rullet ut i bedriften
Vennligst oppgi størrelse på bedriftens internetaksess
(Sammenstilles med forventet kapasitetsbehov etter Lync utrulling. Ved forlite kapasitet gis det tilbud på tilpasset bredbånd)
Your answer
Er det behov for å koble eksisterende videokonferanseutstyr til Skype for Business?
(Hvis ja, legges det inn tilbyd på virutelt møterom med Lync operabilitet)
Hvor mange store Skype video møterom er det behov for?
(Tilbud på komplett Lync sertifisert videokonferanseløsning med to storskjermer)
Your answer
Hvor mange mindre møterom ønskes utstyrt med enkel Skype på storskjerm videomulighet?
Your answer
Kommentarfelt (andre mommenter/forhold som er viktig)
Your answer
FIRMAOPPLYSNINGER
Firmanavn
Your answer
Kontaktperson
Your answer
Epost
Your answer
Telefon
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms