Nazorg assistentiehondenteam door assistentiehondenorganisatie
Nazorg begint als u en uw hond zelfstandig, na de training, aan de slag gaan. Door deze enquête willen wij, Stichting Gebruikers Assistentiehonden, er graag achter komen wat uw mening is over de nazorg van uw assistentiehonden-organisatie; bent u hier tevreden over of zijn er naar uw mening verbeterpunten.

Wij vragen u om geen privacy gevoelige informatie in deze enquête te vermelden, zoals uw naam, de naam van de hondenschool, of de naam van uw hond. Op deze manier krijgen wij algemene informatie over de nazorg door heel Nederland die wij kunnen gebruiken voor onze toekomstige CEN-normering; CEN-452 ‘Assistance Dogs’, waarin het draait om de assistentiehond en diens gebruiker.

1. Hebt u het afgelopen jaar nazorg gehad door uw assistentiehondenorganisatie? *
2. Hoe vaak neemt uw organisatie contact met u op voor nazorg? *
3. Is de nazorg telefonisch of komt er iemand op bezoek? *
4. Wilt u dit liever op een andere manier, zo ja, hoe?
Your answer
5. Vind u dat u tijdens de nazorg uw eventuele problemen voldoende kenbaar kunt maken? *
6. Vind u dat er tijdens de nazorg voldoende ruimte is om eventuele problemen op te lossen? *
7. Vind u dat er tijdens de nazorg voldoende aandacht aan u en uw hond wordt besteed? *
8. Wordt het hondenpaspoort gecontroleerd op noodzakelijke entingen en gezondheidscontrole tijdens de nazorg? *
9. Wordt tijdens de nazorg de assistentiehond zowel fysiek als mentaal gecontroleerd door de trainer/instructeur? *
10. Wordt er tijdens de nazorg voldoende aandacht besteed of de assistentiehond de taken nog naar behoren uitvoert? *
11. Vind u dat u tijdens de nazorg alles aan uw trainer/instructeur kunt vertellen *
Your answer
12. Bent u gespannen als er nazorg gepland is? Zo ja, wat is de reden van deze spanning? *
Your answer
13. Hoe lang van te voren krijgt u te horen dat de nazorg zal plaatsvinden? *
Your answer
14. U hebt een vraag over (een probleem met) uw assistentiehond. U....: *
15. Vind u dat er voldoende mogelijkheid is om problemen met (de trainer/instructeur van) de assistentiehondenorganisatie te bespreken zonder dat u bang bent er persoonlijk op aangekeken te worden? *
16. Bent u ooit bang geweest dat uw assistentiehond meegenomen wordt door de assistentiehondenorganisatie, of dat de status van uw assistentiehond afgenomen wordt? *
17. Zijn er verbeterpunten betreffende de nazorg van uw assistentiehondenorganisatie?
Your answer
18. Over welke punten van nazorg bent u tevreden? *
Your answer
19. Is er voor u een mogelijkheid om contact te zoeken met de assistentiehondenorganisatie, als er zich problemen voordoen? *
20. Hebt u een alarm(telefoon)nummer van de assistentiehondenorganisatie in geval van nood voor bijvoorbeeld de avonduren, het weekend of feestdagen? *
21. Is uw assistentiehondenorganisatie goed bereikbaar? *
22. Op een schaal van 0 (zeer ontevreden) tot 5 (heel erg tevreden): hoe tevreden bent u over de nazorg van uw assistentiehondenorganisatie? *
Dit was de laatste vraag, hierna volgt de knop "verzenden". Het team van Stichting Gebruikers Assistentiehonden wilt u heel hartelijk bedanken voor de genomen tijd en moeite om deze enquête in te vullen!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service