Sportello Unico Attività Produttive Comune di Olbia - Indagine sulla qualità del servizio
Avvio di indagine di Customer Satisfaction sui servizi dello Sportello Unico Attività Produttive del Comune di Olbia
Avvio di indagine di Customer Satisfaction sui servizi dello Sportello Unico Attività Produttive del Comune di Olbia Titolo predefinito
Lo Sportello Unico Attività Produttive del Comune di Olbia sta avviando in questi giorni un'indagine sulla soddisfazione relativa ai servizi offerti.
Oltre a rilevare il livello di gradimento, l'obiettivo è conoscere le esigenze e raccogliere elementi utili per azioni di miglioramento dei nostri servizi.
Siamo impegnati a migliorare i servizi offerti all'utenza, e dedicandoci pochi minuti per rispondere a qualche domanda potrà fornirci suggerimenti preziosi.
Hai utilizzato i servizi dello Sportello Unico come:
Come hai avuto il primo contatto con lo Sportello Unico
SPORTELLO
Facilità di accesso allo Sportello Unico (segnaletica, indicazioni, varie, etc.)
Tempi di attesa allo sportello
Orari di apertura dello Sportello Unico rispetto alle sue esigenze
OPERATORE
Chiarezza spiegazioni dell'impiegato sulla documentazione da produrre
Chiarezza spiegazioni dell'impiegato relativamente all'iter delle pratiche
Chiarezza comunicazioni dell'impiegato in caso di pratiche in corso di definizione
Gentilezza e comprensione degli impiegati dello Sportello Unico
Tempi di attesa per la conclusione delle pratiche
Assistenza dell'impiegato per la soluzione di problemi su pratiche presentate
INTERNET
Assistenza sulle procedure telematiche tramite Posta Elettronica Certificata ( PEC )
Assistenza sulle procedure telematiche tramite Portale Sardegnasuap
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