HACHITEN 返品・交換受付フォーム
この度はHACHITENをご利用頂きましてありがとうございます。以下のフォームへ必要事項をご記載の上ご連絡下さいませ。当店より改めまして返品・交換のご案内を差し上げます。ご案内は【アットマーク8eight.co.jp】のドメインのアドレスから返信しております。受信できるように設定してからご記入ください。

★返品・交換ご依頼の連絡は、商品到着(宅配業者の配達完了日)から5日以内となっております。「返送のご案内」は翌営業日までにいたします。
★返品・交換商品の返送は、「返送のご案内」のメール到着後7日以内にご返送ください。
★梱包や配送の状況により、お届け時に商品にシワが目立つ場合がございます。気になる際は、あて布をしてアイロンを掛けてください。 また、生地に他繊維が混じっていたり、生地表面に縫製の糸の後始末などが残っている場合もございます。このような商品につきましては、不良品対象外とさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。

★以下の場合はご返品・ご交換をお受け出来ません★
 
●返品期限を過ぎてご連絡、または返送された商品  ●クリーニングに出されたり、洗濯された商品 ●一度ご使用になられた場合、またその形跡のある商品。  ●お客様の手によって、欠陥・汚れが生じた商品(商品タグ・ラベル・靴等の外箱を含む)●お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 ●返送の際、小さくたたむことによって、しわがついた商品 ●お取り寄せ又は予約販売商品 


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ご希望の交換品(サイズ・色など)ご記入ください。
交換については、同じ商品IDの中での【別のサイズ・カラー】に交換のご希望の場合、こちらにご記入ください。(別の商品IDへの交換の場合は、いったん返品をしていただき、改めてのご購入手続きとなります)
【連絡先(電話番号)】(必須) *
※半角・ハイフンなしでご記入下さい。確認のためお電話をさせていただくことがございます。携帯電話等、繋がりやすい番号をご記入下さい。
【受注番号】(必須) *
※納品書または、こちらから送信いたしましたご注文に関するメールに記載されている、受注番号を記入してください。
【商品ID・商品コード】(必須)
返品・交換ご希望の商品IDをすべてご記入ください。
【返品・交換理由】(必須) *
商品の返品・交換理由をお選びください。複数の商品を返品・交換ご希望の場合は、その他のお客様都合をお選びいただき、【詳細】でご記入ください。
【詳 細】その他理由・不良個所
備考
その他連絡事項がございましたら、ご記入くださいませ。
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