Survei Kepuasan Pelanggan Direktorat Riset dan Inovasi (DRI) IPB

Guna meningkatkan mutu layanan dan kualitas kerja yang lebih baik di masa yang akan datang, kami sangat berterima kasih apabila Anda berpartisipasi dan berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survei Kepuasan Pelanggan terhadap layanan dan kegiatan yang dilakukan oleh DRI IPB, dan memberikan saran pada tempat yang disediakan.

    Identitas Pengisi

    This is a required question
    This is a required question

    Kuesioner

    Pilihlah jawaban yang sesuai
    Kenyamanan/kesesuaian ruangan atau tempat yang digunakan dalam melaksanakan kegiatan
    Kelengkapan bahan/materi informasi yang disampaikan oleh DRI untuk menunjang keberhasilan suatu kegiatan
    Kelengkapan fasilitas yang digunakan dalam melaksanakan kegiatan
    Konsumsi yang disediakan oleh penyelenggara kegiatan
    Please enter one response per row
    Ketepatan pelaksanaan kegiatan dengan jadwal yang telah ditetapkan
    Kesiapan staf DRI apabila Bapak/Ibu memerlukan bantuan
    Ketepatan memenuhi janji bila pegawai DRI berjanji 
    Persiapan yang dilakukan penyelenggara dalam pelaksanaan kegiatan
    Please enter one response per row
    Kejelasan informasi yang disampaikan sebelum dan setelah kegiatan
    Ketepatan materi dengan tema kegiatan
    Manfaat yang diperoleh dari kegiatan
    Kemampuan Narasumber dalam menyampaikan materi
    Kemampuan moderator/fasilitator dalam mengatur dan mengarahkan jalannya kegiatan
    Tindak lanjut/pelaporan hasil kegiatan
    Please enter one response per row
    Ketanggapan/respon petugas DRI dalam melayani kebutuhan Bapak/Ibu
    Respon petugas DRI dalam melayani Komplain Bapak/Ibu
    Please enter one response per row
    Kompetensi Pegawai DRI dalam melaksanakan tugas apabila Bapak/Ibu memerlukan penjelasan
    Please enter one response per row
    Sikap dan perilaku yang diperlihatkan pegawai DRI dalam upaya memenuhi keperluan/kepentingan Bapak/Ibu
    Please enter one response per row
    This is a required question

    Terima kasih atas partisipasi Anda, semoga hasil kuisioner ini dapat menjadi masukan yang berguna demi peningkatan kualitas dan mutu layanan kami di masa yang akan datang