แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ “การให้บริการของสำนักงานวิทยาเขตตรัง”
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป     โปรดทำเครื่องหมาย   ลงในช่อง    ให้ตรงกับความเป็นจริง
เพศ *
อายุ *
การศึกษา *
ตำแหน่ง *
สังกัด     *
ตอนที่ 2  ความพึงพอใจในการให้บริการ
แผนก/หน่วยงาน ที่ประเมิน *
ระดับความพึงพอใจในการให้บริการ
5 = พอใจมากที่สุด 4 = พอใจมาก 3 = ปานกลาง 2 = ไม่พอใจ 1= ไม่พอใจเลย
ความพึงพอใจกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ *
5
4
3
2
1
มีป้ายบอก ที่ตั้งของหน่วยงาน บุคลากร และขั้นตอนปฏิบัติงานชัดเจน
ขั้นตอนการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว และมีความชัดเจน ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน
ระยะเวลาที่ใช้ในการติดต่อประสารนงานเหมาะสม
บริการอย่างมีระบบและเป็นขั้นตอน
ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ *
5
4
3
2
1
เจ้าหน้าที่มีความตั้งใจ กระตือรือร้นและมีความพร้อมในการให้บริการ
เจ้าหน้าที่มีความสุภาพ อ่อนน้อม ในการให้บริการ
เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพเรียบร้อย เหมาะสม
เจ้าหน้าที่สามารถรับเรื่อง และประสานงานแทนกันได้ในเบื้องต้น
ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก *
5
4
3
2
1
มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ เช่น ที่จอดรถ ที่นั่งพักสำหรับผู้รับบริการอย่างเพียงพอ
มีอุปกรณ์ และเครื่องมือเหมาะสมกับงานที่ให้บริการ
มีความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของสถานที่
มีช่องทางการให้บริการได้หลายรูปแบบ
ส่วนที่ 3   ข้อเสนอแนะอื่น ๆ *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of rmutsv.ac.th.

Does this form look suspicious? Report

Google Forms