แบบประเมินความพึงพอใจการให้บริการของกลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ สพป.นครนายก
กลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ได้จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการนี้ขึ้นมา เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ให้มีประสิทธิภาพและดียิ่งขึ้น จึงใคร่ขอความร่วมมือจากท่านตอบข้อความตามความเป็นจริง ดังต่อไปนี้
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบสัมภาษณ์
1.1 เพศ *
1.2 อายุ *
1.3 สถานภาพการทำงานในปัจจุบัน *
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ
2.1 กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ *
พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
พอใจน้อยที่สุด
การติดประกาศหรือแจ้งข้ัอมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการ
ขั้นตอนการให้บริการเป็นไปตามที่ประกาศหรือแจ้งไว้
ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน มีความคล่องตัว
การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด
2.2 เจ้าหน้าที่หรือบุคลกรที่ให้บริการ *
พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
พอใจน้อยที่สุด
การให้บริการด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงที่สุภาพ
ความเต็มใจ และความพร้อมในการให้บริการ
ความรู้ ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถามชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำ น่าเชื่อถือ เป็นต้น
ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ เป็นต้น
สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
2.3 สิ่งอำนวยความสะดวก *
พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
พอใจน้อยที่สุด
ความเพียงพอของอุปกรณ์สำหรับผู้รับบริการ เช่น เอกสารคำขอ ปากกา เป็นต้น
ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ที่นั่งคอยรับบริการ ห้องสุขา เป็นต้น
ความสะอาดของสถานที่ให้บริการในภาพรวม
2.4 คุณภาพการให้บริการ *
พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
พอใจน้อยที่สุด
การให้บริการที่ได้รับตรงตามความต้อง
ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ
ผลการให้บริการในภาพรวม
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy