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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Código: FOR-CAL-17 | Versión: 00
Estimado usuario, su opinión es fundamental para evaluar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad en la Dirección Nacional de Vigilancia Sanitaria.
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1. Instalaciones
En esta sección, evalúe el entorno físico de nuestra institución, considerando la comodidad, el mantenimiento y las condiciones ambientales durante su visita.
Comodidad y confort
*
Evalúe si el mobiliario y las áreas de espera son adecuados.
Muy Insatisfecho
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2
3
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5
Muy Satisfecho
Limpieza y orden del lugar
*
Estado general de higiene en oficinas, pasillos y áreas comunes.
Muy Insatisfecho
1
2
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Muy Satisfecho
Iluminación y temperatura del ambiente
*
Nivel de iluminación y climatización adecuada en las salas de atención.
Muy Insatisfecho
1
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4
5
Muy Satisfecho
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