Ankieta satysfakcji klienta dotycząca e-usług z zakresu podatków i opłat lokalnych dla dla Urzędu Gminy Kocierzew Południowy
Drogi Interesancie,
chcielibyśmy poznać Twoją opinię dotyczącą poziomu zadowolenia z korzystania z e-usług udostępnionych przez nasz Urząd w obszarze podatków i opłat lokalnych.

Uprzejmie prosimy o poświęcenie kilku minut na uzupełnienie anonimowej ankiety.

1. Czy do dnia dzisiejszego miał Pan/Pani okazję zapoznać się z elektronicznymi usługami publicznymi w obszarze podatków i opłat lokalnych udostępnionymi przez nasz Urząd na platformie ePUAP? *
2. Czy uważa Pan/Pani, że udostępnione przez nasz Urząd usługi elektroniczne na platformie ePUAP odpowiadają potrzebom Interesantów? *
3. Czy formularz elektroniczny, który należy uzupełnić w celu skorzystania z usługi elektronicznej jest dla Pani/Pana jasny i zrozumiały? *
4. Dlaczego zamierza Pan/Pani korzystać z e-usług elektronicznych udostępnionych przez nasz Urząd na platformie ePUAP? *
5. Czy uzyskał Pan/Pani wszystkie niezbędne informacje aby korzystać z e-usług elektronicznych udostępnionych przez nasz Urząd na platformie ePUAP? *
6. Czy uważa Pan/Pani, że e-usługi elektroniczne z obszaru podatków i opłat lokalnych udostępnione przez nasz Urząd na platformie ePUAP usprawniają proces realizacji sprawy? *
7. Czy dostrzega Pan/Pani przewagę usług świadczonych elektronicznie nad usługami świadczonymi w sposób tradycyjny? *
8. Czy zarekomenduje Pan/Pani skorzystanie z e-usług elektronicznych uruchomionych na platformie ePUAP przez nasz Urząd innej osobie? *
9. Czy chciałaby Pan/Pani aby nasz Urząd uruchomił kolejne e-usługi elektroniczne na platformie ePUAP z innych obszarów działalności Urzędu? *
10. Czy zamierza Pan/Pani skorzystać w przyszłości z e-usług elektronicznych uruchomionych przez nasz Urząd na platformie ePUAP? *
„Nowoczesne urzędy”
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service