SEBRAE-SP AQUI - ASSIS
Endereço: Avenida Antônio Zuardi, Nº 970 - Vila Cambuí / Assis-SP.
Prédio da ACIA - Associação Comercial e Industrial de Assis.
Contato: (18) 3302-4407 e/ou (18) 3302-4406.
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18/10/2018 - OFICINA: Atendimento ao Cliente
Formulário destinado à inscrição para participação da Oficina: ATENDIMENTO AO CLIENTE.

Data: 18/10.

Horário: 19:00 às 23:00.

Local: Sala de Treinamentos da Acia.

Síntese:
Esta Oficina Multisetorial, tem como propósito trabalhar o Atendimento ao Cliente.
Como posso aprimorar o atendimento ao meu cliente? De satisfação dos clientes ao Valor agregado. Queixas e reclamações - como solucionar? Análise do perfil psicológico do cliente. Pesquisa de satisfação do cliente. Tratamento de reclamações. Fidelização do cliente.

Público Alvo:
Potencial Empresário, Microempreendedor Individual e Microempresário.

Investimento: R$80,00 (em até 2x sem juros no cartão de crédito). Obs.: Associados da ACIA que optarem pelo pagamento há vista, pagarão R$56,00.


Oficina 1: Atendimento ao Cliente.

Data: 17/05.

Horário: 19:00 às 22:00.

Local: Sala de Treinamentos da Acia.

1 Hora de Consultoria Gratuita, a ser agendada na ACIA.

Data: À definir.

Horário: 19:00 às 23:00.

Local: Sala de Treinamentos da Acia.

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