FORMATO  ENCUESTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN                                                                                                                               CÓDIGO   F-GL-21                                                          Versión: 00

Para GECERT S.A.S es de gran importancia conocer su percepción  respecto al servicio de inspección recibido con el fin de mejorar los procesos del Sistema de Gestión de Calidad como parte de la estrategia corporativa,  por esta razón le invitamos a que diligencie la siguiente encuesta: 

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Nombre *

1.     ¿A través de que medio estableció contacto con GECERT S.A.S ?

 *
2. ¿Con que frecuencia solicita servicios de inspección? *
3. ¿Cuál es su nivel de satisfacción respecto al tiempo de programación inicial  de la visita de inspección?  *
4. ¿Cuál es su nivel de satisfacción frente al tiempo de entrega del dictamen de inspección?.   *
5. De acuerdo a los siguientes aspectos evalúe al inspector que le realizó la visita de inspección.  *
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Uso de elementos de protección personal
Claridad en la emisión de resultados de inspección
Trato recibido
Presentación personal
Puntualidad
6. ¿En general cómo considera que fue la prestación del servicio de inspección  por parte de GECERT S.A.S? *
7. ¿ Que aspectos considera que debe mejorar GECERT S.A.S en cuanto a la prestación del servicio de inspección?  *
8. ¿ En algún momento de la inspección fue victima de soborno, intimidación, solicitud de dádivas o cualquier otro tipo de conflicto de intereses?  *
9. Si la anterior respuesta fue SI, por favor indique a continuación la situación de la cual fue víctima y el nombre del funcionario responsable. 
10. ¿ Recomendaría a GECERT S.A.S  para la prestación de servicios de inspección?  *
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