Kundnöjdhetsundersökning Karlstad

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Vi vill att våra kunder ska vara supernöjda med vårt arbete och genom att svara på följande frågor kan du hjälpa oss att bli ännu bättre på det vi gör.

1. Hur nöjd är du med den service du fick av vår personal i samband med skadereparationen? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

2. Hur nöjd är du med väntetiden innan reparationen kunde påbörjas? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

3. Hur nöjd är du med förklaringen av hur skadan skulle repareras innan vi påbörjade reparationen? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

4. Förklarade kundmottagaren allt på ett för dig tydligt sätt, och fick du foldern ”Det händer när du lämnar din bil på Skadereparation”? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

5. Var skadereparationen på din bil korrekt utförd på en gång, eller fick du lämna den flera gånger innan du blev nöjd? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

6. Känner du att du hölls informerad i god tid vid eventuella förändringar, tilläggsarbeten eller eventuella förseningar? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

7. Fick du tillbaka din bil det datum som var överenskommet när du lämnade in bilen? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

8. Hur nöjd var du med bilens skick in- och utvändigt när du fick tillbaka den efter reparationen? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

9. Tycker du att bilen är återställd i det skick den hade innan skadan? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

10. Blev du informerad av kundmottagaren att bilen behåller sina garantier när du reparerar din bil hos en auktoriserad Toyota verkstad? *

Inte alls nöjd

Fullständigt nöjd

Har du några övriga synpunkter eller vill du att vi ringer upp dig? Ange i så fall telefon- och registreringsnummer.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms