ENCUESTA SATISFACCIÓN USUARIA
TU OPINIÓN VALE, ENCUESTA DE SATISFACCIÓN USUARIA
INGRESE SU RUT *
Your answer
Sector de Atención *
FECHA DE ATENCIÓN
MM
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DD
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YYYY
SELECCIONE GENERO
ACCESO A LA ATENCIÓN (Marque de 1 a 7 el grado de acuerdo con la afirmación planteada, donde 1 es Nunca y 7 es siempre)
¿Es Fácil contactar por teléfono el centro de salud? *
¿Le fue fácil conseguir la hora que usted necesitaba? * *
¿Las horas médicas se atienden con puntualidad? *
¿Los medicamentos están oportunamente en farmacia? *
CALIDAD DE ATENCIÓN (Utilizando de 1 a 7), ¿Qué nota le pondría a los siguientes aspectos de la atención de salud?
La amabilidad y respeto con que fue tratado por los médicos *
La amabilidad y respeto con que lo han tratado el personal de Enfermería / TENS *
La amabilidad y respeto con que lo han tratado el personal administrativo ( Entrega de Horas e Información) *
Claridad con que el personal de salud le informa su diagnostico, las causas y su tratamiento *
Comodidad y limpieza de la sala de espera, box, baños y pasillos. *
RECOMENDACIONES (¿Cual es su disposición a recomendar, en escala de 1 a 7 donde 1 es nunca lo recomendaría y 7 es siempre lo recomendaría?)
Si un familiar lo Necesitara, ¿le recomendaría este centro de salud? *
Expectativas (respecto a lo que usted esperaba)
La atención que ha recibido en este Centro de Salud ha sido *
Marque la alternativa con el grado de satisfacción global con la atención recibida en este centro de salud *
¿Tiene alguna Observación Adicional?
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