Kundenfeedback
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Wie würden Sie Ihr Geschlecht beschreiben? *
Wie alt sind Sie? *
Wie oft kaufen Sie in etwa Kleidung stationär (im Einzelhandel) ein? *
Wie oft kaufen Sie in etwa Kleidung online ein? *
Wie viel Ihrer im letzten Jahr gekauften Kleidung haben Sie ungefähr zurückgeschickt? *
Was war der Grund für diese Rückgaben? *
Hätten Sie weniger zurückgeschickt, wenn Sie die Kosten für die Rücksendung selbst hätten tragen müssen? *
Wie viel wären Sie bereit zu zahlen, wenn Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen müssten? *
Würden Sie für Ihre Online gekaufte Kleidung bereits gebrauchte und wiederverwendete Kartons akzeptieren? *
Wie wichtig ist Ihnen die Produktverpackung: achten Sie auf das Design und mitgelegte Marketingmaterialien (z.B. Produkt eingeschlagen in Seidenpapier mit Informationsmaterial, beigelegter Briefumschlag mit Firmenlogo)? *
Wenn die Möglichkeit bestünde die Kleidung aufgrund von Qualitätsmängeln oder Defekten reparieren zu lassen, anstatt zu retournieren, würden Sie diese Möglichkeit der Reparatur nutzen? *
Wären Sie daran interessiert, Kleidungsstücke zu kaufen, die auf Ihre Größe und Vorlieben zugeschnitten sowie personalisierbar sind? *
Wären Sie immer noch daran interessiert, solche personalisierten Kleidungsstücke zu kaufen, wenn Sie dafür länger auf die Produktion und Lieferung warten müssten? *
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