ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
В целях улучшения обслуживания просим Вас ответить на вопросы анкеты о качестве и доступности услуг, предоставляемых МБУК «ГДК им. Д.Н. Медведева» и выразить свои пожелания по их улучшению. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения в сферу предоставляемых услуг с учетом ваших потребностей и запросов.
1.Открытость и доступность информации об организации культуры
Информирование о новых мероприятиях *
Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по организации культуры *
2.Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений) *
Транспортная и пешая доступность организации культуры *
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств) *
3.Время ожидания предоставления услуги
Удобство графика работы организации культуры *
4.Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры *
5.Удовлетворенность качеством оказания услуг
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом *
Разнообразие творческих групп, кружков по интересам *
Качество проведения культурно-массовых мероприятий *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms