Libro de Reclamaciones
(D.S. 042-2011-PCM y Art. 20 del D.S. 007-2020-PCM)

En el Libro de Reclamaciones se registran reclamos por una mala atención u orientación en la UGEL Anta
• No se pueden registrar consultas, solicitudes de acceso a la información pública ni peticiones administrativas.
• Tampoco se pueden realizar reclamos o quejas relacionadas a procedimientos administrativos, como por incumplimiento de plazos, paralización de los procedimientos, omisión de trámites, entre otros, los cuales se deberán presentar por mesa de partes de la entidad para el trámite correspondiente, de acuerdo a la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
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