Questionnaire qualité HIVER
PÉRIODE D'ÉVALUATION : DU 3 NOVEMBRE AU 14 AVRIL
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*
MM
/
DD
/
YYYY
ACCÈS
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné ou Ne se prononce pas
Signalisation de l'Office de Tourisme
Parkings
Horaires d'ouverture de l'Office de Tourisme
Remarques :
AGENCEMENT DES LOCAUX DE L'OFFICE DE TOURISME
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné ou Ne se prononce pas
Confort des lieux
Propreté
Présentation de l'information (présentoirs, affichage, etc.)
Remarques :
LES SERVICES DE L'ACCUEIL
Votre délai d'attente avant votre prise en charge par un conseiller vous a-t-il semblé supérieur à 6 minutes ? *
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné ou Ne se prononce pas
Les informations données
La documentation proposée (guides, plans, rando, balade historique, applications, etc.)
Les activités proposées (visites guidées, chasse au trésor, terrasse panoramique du bastion)
Les E-services (site internet, réseaux sociaux, etc.)
La boutique (bracelets, sacs, porte-clefs, monnaie de la ville, etc.)
Remarques :
ATTITUDE DU PERSONNEL
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné ou Ne se prononce pas
Présentation
Accueil
Disponibilité
Remarques :
A PROPOS DE LA DESTINATION
*
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné ou Ne se prononce pas
Animations
Signalisation (centre-ville, plages, montagne, etc.)
Transports
Entretien des sites
Remarques :
VOTRE PROFIL
Vous venez de *
Vous restez *
Vous êtes ici *
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