استبانة قياس رضا المستفيدين
يسعى إخوانكم في جمعية عمارة المساجد من خلال نتائج هذه الاستبانة إلى تطوير الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المستفيدين بعد رضا المولى عز وجل، مستلهمين في ذلك اقتراحاتكم وملاحظاتكم

ونسعد بتعاونكم في استقطاع جزء يسير من وقتكم لتعبئة هذه الاستبانة ..
البيانات الشخصية
(اختيارية)
الاسم
رقم الجوال
درجات التقييم من 1 أدنى إلى 4 أعلى
مستوى الرضا عن الخدمات *
الخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية *
يمكنني الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر *
أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جدا *
سلوك مقدمي الخدمات في الجمعية مميز وجذاب *
استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريع ومقنع *
ألاحظ أن إجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة *
الإجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة *
شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعبار وتعالج بشكل سريع *
لائحة الحقوق والواجبات تلبي احتياجات المستفيدين وتطلعاتهم *
ملاحظاتكم واقتراحاتكم
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of جمعية عمارة المساجد "مساجد". Report Abuse