Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan pada Direktorat Sumber Daya Triwulan-I Tahun 2023
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Responden untuk layanan: *
A. IDENTITAS RESPONDEN
Nama *
Nomor HP *
Usia *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Homebase/ Instansi Asal *
B. INDIKATOR KEPUASAN MASYARAKAT
1)   Bagaimana kesesuaian persyaratan pelayanan yang diterima? *
2)   Bagaimana kemudahan prosedur pelayanan yang diterima? *
3)   Bagaimana ketepatan waktu dalam penyelesaian pelayanan yang diterima? *
4)   Bagaimana kewajaran biaya untuk memperoleh pelayanan ? *
5)   Bagaimana kesesuaian pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh layanan ? *
6)   Bagaimana kompetensi dan kemampuan petugas/pengelola dalam memberikan pelayanan ? *
7)   Bagaimana perilaku petugas terkait komunikasi dan keramahan dalam memberikan pelayanan ? *
8)   Bagaimana kemudahan (user fiendly) sistem/aplikasi layanan yang digunakan dalam pelayanan ? *
9)   Bagaimana kecepatan penanganan terhadap pengaduan, saran dan masukan dari layanan ? *
Saran - saran Perbaikan *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms