Müşteri Memnuniyeti Ölçme Anketi
Ad - Soyad
E-Posta
Firmamız ile çalışmaktan duyulan memnuniyet
Firmamız ile çalışmayı tavsiye etme
Doğru yetkiliye hızla ulaşabilme
Yetkililerin müşteri isteklerini dinlemesi, anlaması, cevaplandırması
Yetkililerin müşteri isteklerini dinlemesi, anlaması, cevaplandırması
Yetkililerin müşteri isteklerine cevap verme hızı
Kalite geliştirme çabaları
Satış personelinin teknik bilgi kapasiteleri
Teklif isteklerine istenilen süre içerisinde cevap verilmesi
Fiyat ve ödeme koşullarının elverişliliği
Müşteri isteklerinin çözümsüz bırakılmaması, alternatif çözüm üretilmesi
Müşteriye problem oluşmadan bilgi verilmesi, müşterinin yönlendirilmesi
Genel olarak ürünlerin kalitesi
Teslim sürelerine uyum
Ürün kalitesinde süreklilik
İş organizasyonundan duyulan memnuniyet
Ambalaj kalitesi
Sevkiyat kalitesi
İrsaliye, fatura ve etiket bilgilerinin doğruluğu
Firmamız ile ilgili görüşleriniz nelerdir ?
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy