5  หมายถึงความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากที่สุด

4  หมายถึงความพึงพอใจอยู่ในระดับ มาก

3  หมายถึงความพึงพอใจอยู่ในระดับ ปานกลาง

2  หมายถึงความพึงพอใจอยู่ในระดับ น้อย

1  หมายถึงความพึงพอใจอยู่ในระดับ น้อยที่สุด