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レンズ交換ドットコムアンケート
レンズ交換ドットコムのアンケートです。お客様の声を反映してサービスを作っているのでご協力お願いいたします。
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今回ご注文したレンズはどれですか?
*
標準レンズ
サングラス / カラーレンズ
遠近両用レンズ
ブルーライトカットレンズ
UV100%カットレンズ
調光レンズ
両面非球面レンズ
VR製品
福袋
フレームチェックサービス
度数チェックサービス
加工サービス
検品サービス
Required
今回のご注文は何回目ですか?
*
初めての注文
2回目
3回目
4回目
5回目
それ以上
Other:
また利用したいと思いますか?
*
はい
いいえ
わからない
今回の仕上がりはどうでしたか?
*
大満足
満足
ふつう
不満足
今回のレンズ交換の料金についてどう思いますか?
*
大満足
満足
ふつう
不満足
今回の納品スピードはどうでしたか?
*
大満足
満足
ふつう
不満足
カスタマーサポートの対応について(お問い合わせ頂いた方限定)
*
大満足
満足
ふつう
不満足
問い合わせしてない
レンズ交換ドットコムをどこで知りましたか?
*
Google検索
Yahoo検索
X(Twitter)
YouTube
Instagram
Facebook
口コミ(友人、知人、家族からの紹介含む)
ネット広告
看板広告
テレビ
Other:
レンズ交換ドットコムの好きなところを教えてください (複数選べます)
価格
納品スピード
配送方法
レンズ交換のクオリティ(加工力や技術含む)
エコに取り組んでいるところ
ロゴマーク
サイトのデザイン
配送キットなどのデザイン
カスタマーサービス
スタッフを大切にする社風
シンプルなシステム
レンズ特急便
フレーム保証
プライバシー保護
作業状況の通知サービス
Made with You
L-Cloud
特許申請中のメガネ検品システム(赤い矢印)
Other:
レンズ交換ドットコムが成長するために最も改善するべき点はどれですか?
*
価格の安さ
メガネお届けまでのスピード
商品の種類の豊富さ
WEBサイトのデザイン
カスタマーサービス
宣伝と知名度
特になし
Other:
今回レンズ交換.comを利用したことによって、どのくらい弊社サービスに愛着を持っていただけましたか?
*
とても好き
好き
ふつう
嫌い
大嫌い
今回のご注文について率直なご意見をお聞かせください。
また、スタッフへの応援メッセージもぜひお寄せください。(このアンケートはアルバイトを含む全スタッフが閲覧可能です。)
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