(一) 新北市政府主管之高級中等以下學校專任教師及代理教師，代理教師以代理期間為限；或幼兒園教保人員及學校校長準用本辦法。
(二) 依據「教育部教師諮商輔導支持中心設置要點」第四條規定，教師有下列情事之一者，不適用本教師諮商輔導支持服務。
排除條款如下：

1. 經學校性別平等教育委員會調查屬實之校園性別事件行為人。
2. 經防制校園霸凌因應小組調查屬實之校園霸凌事件行為人。
3. 進入解聘、不續聘或終局停聘處理程序中之教師。

(三) 服務額度以每人至多300分鐘為原則（6次個別服務)。若結束該次諮商後逾時兩個月未進行下次諮商時間預約，諮商所得先行結案，若仍有可使用的額度可再依諮商相關流程重新申請預約。