الاستبيان النهائي الخاص بكروت الخدش هاتفي
اختر الاجابة المناسبة
هل لديك هاتف أرضي(ثابت)؟
هل تستخدم كروت الخدش الخاصة بتسديد خدمات الهاتف الثابت (هاتفي) ؟
إذا كانت اجابتك (لا) :
1- لم اسمع عن كروت الخدش الخاصة بهاتفي
2- افضل التسديد عبر مراكز التسديد المختلفة ( البريد- خدمات المشتركين التابعة للمؤسسة )
اذا كانت اجابتك (نعم ) :
1-كم عدد مرات استخدامك لكروت الخدش ؟
2-هل اسعار الكروت مرتفعة؟
3-هل الفئات غير كافية ؟
4- ما هي فئة الكروت التي تستخدمها غالبا (يمكن اختيار اكثر من اجابة)
ثانيا: فعالية الوسائل التسويقية :
- اذا كانت لديك المعرفة بخدمة كروت الخدش فذلك تم عن طريق الاتي : ( يمكن اختيار اكثر من اجابة)
ثالثا: توفير الخدمة :
- تتوفر جميع فئات الكروت في الاماكن التالية :(يمكن اختيار اكثر من اجابة)
- هل توقفت عن استخدام كروت الخدش في الفترة الحالية ؟
اذا كانت اجابتك ( نعم)
توقفت عن استخدام الكروت بسبب:(يمكن اختيار اكثر من اجابة)
رابعا : أ- مزايا الخدمة :
ب – عيوب الخدمة :
اذا كانت لديك عيوب اخرى عن الخدمة اذكرها؟
Your answer
مقترحات:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.