Оценка качества библиотечных услуг Муниципального бюджетного учреждения культуры Муромского района«Централизованная библиотечная система»
Уважаемые пользователи! Муниципальное бюджетное учреждение культуры Муромского района «Централизованная библиотечная система» приветствуем вас в системе независимой оценки качества работы нашего учреждения.

Мы надеемся на Вашу объективную оценку нашей работы!

* Обязательно

1. Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки *
2. Комфортность условий пребывания в библиотеке *
3. Дополнительные услуги и доступность их получения *
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе и с помощью мобильных устройств) *
5. Удобство графика работы библиотеки *
6. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями *
7. Соблюдение режима работы библиотекой *
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотекой *
9. Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки *
10. Компетентность персонала библиотеки *
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом *
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки *
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки в социальных сетях
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms